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其实,我们实习生在店里并不受欢迎。有些店长会认为,我们也不算她们公司的实习生,培训我们也没有额外奖金。而且她们觉得一大男生,往店门口一站,像门神一样,想进来看看的顾客都不敢进来了,多耽误生意啊。
就在我实习后期,A班店长回总部进修去了。公司从崇文门新世界百货二期调来一位新店长,短发,个儿不高,肉乎乎的,成为新A班店长。相比之下,B班店长还是不错的。
新A班的店长恰恰就是那种不太欢迎我们的人。商场一开门,新A班的店长就让我站到门店外面,还笑眯眯地对我说:“有顾客你就往里引,顾客进店后,你就不用继续跟了。”她停了停,又继续说道:“你主要的任务是看好衣服,别让人家给偷走了。”听完店长的话,一股怒火从我心头升起,心想:你这不是拿我当保安了吗?我都没有提成,不过是想积累些销售经验而已,干嘛还这么防着我。我稍稍稳了稳心神,控制住了情绪,脸上露出微笑对她说知道了。当有顾客进店时,我还是会跟进去。新A班的店长看见我跟顾客介绍衣服时,她忙不迭地走了过来,打断我的话头,跟我说:“这个我来接待,你就在门口待着就行。”后来,就连我在门口待着都不行了,新A班的店长让我去库房理货,就是把库房的所有衣服单品都数一遍。要不然就让我拉着平板车去二期调货。有时候,店长实在不知道给安排什么活了,她就会走过来靠近我,笑眯眯地对我说:“累不累啊,要不你去库房歇会儿吧。要是困了,你就去库房睡会觉也行。要不你去外面抽根烟,放松放松。”她眨眨眼睛,又继续说道:“放心啊,要是有你们楼管问你怎么不在店里,我就跟他说你出去调货去了。”其实,我知道店长是不想让我在店里杵着,我却“不解风情”拒绝了店长的“好意”。
回想起当年的场景,我其实也能理解新A班店长的做法。当时我们实习生的工服是自备的黑西服、黑裤子,再配上领带和大皮鞋(这身所谓的‘工服’其实就是我上职高时的校服,这也导致我在之后的职场生涯中对工装一直心存芥蒂)。我长得又高又大,穿上这一身后,站在十几平米的女装店铺里,确实比较扎眼,除非顾客的购物意愿非常强烈,不然谁会到这样的店里闲逛。不过店员们对此无所谓,顾客要看上店里某个陈列款式,自然就会进店试穿购买,要是能阻拦住那些闲逛的人,确实也能为她们省些力气和口舌。