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时间来到六月，自从开业大促销结束后，整个百货商场的店员就比顾客多了。我们除了互相聊天就是满处溜达，有时一站就是一整天，一天都没有开张。记得有次店里好不容易进来了两位顾客，我就上前去接待，听口音是南方人，女顾客看中了一件春款棉麻上衣，试穿后觉得合适，便想购买。另外一位年老的男性顾客就开始仔细检查，他发现衣服后面有一点跳线，就问我：“你们这儿还有没有新的？”我果断地回答他：“有！”转身便拿着那件衣服去库房里找。结果，我翻了半天也没有找到。当时，我太想成单了，只能硬着头皮，把那件衣服有点瑕疵的地方，用手指捻了捻，然后把衣服重新叠了叠，套上袋子，塞好垫纸，封好包装袋……一切准备好后，我手里拿着装好的衣服，边往外走，边高兴地对他俩说：“这是给您从库房里找出来新的，您看还没拆封呢。”女顾客看了眼便准备要让我开票去付款，但那位年老的男顾客撕开包装袋又开始仔细查验，当他看到刚刚发现有瑕疵地方的时候，一下就露出了马脚。还没等我解释，年老的顾客拉着那女的头也不回的走了出去……
记得还有一次，中午过后，店员们三三两两地都去吃饭了，整个商场里就更显冷清了。这时，两位女顾客相伴着溜溜达达走进了店里。一眼就能看出，这俩可能是附近上班的白领，利用午休时间来商场随便逛逛，当时我也没有特别为她们介绍，只是默默地跟在她俩身后。她俩转了一圈后，其中一个女的看中了一件上衣，我马上上前，帮忙把衣服从衣挂中取下来，看了一眼尺码后，便递给了她，并引导她进试衣间试穿。过了几分钟后，她拿着衣服从试衣间走出来，对我说：“这个我要了，先放在柜台上，我再看看别的。”当时，我心里一喜，已经好久没遇上这么痛快的顾客了。当时店里还有两位同事，我就觉得只有自己一个人开张，心里怪过意不去的。于是，我就招呼俩人上去接待，大家一起开张，要不又得白白站一天了。
万万没想到，这两位女顾客买了一千多块钱的衣服，这一天我们平均都有两三百的业绩了。我天真地认为，谁都有没开张的时候，说不定哪天我没开张，别人也会把他开的单分给我一些。
没错！残酷的现实社会巴掌，又狠狠地扇了我一个大逼斗。当同事们一笔笔成单的时候，没人会想到我，我只能用阿Q精神来安慰自己，卖1万块钱又能怎样，提成最多150块钱。但是每回看见业绩排名的时候，开店首月业绩排名第二的我，如今已经排到倒数了。我的心情也越来越压抑，当然这种状态并不在我一人身上发生，我曾目睹两位同事因抢单在店里厮打起来。
当时，我认为能出单10%是销售技巧，90%全看顾客的购买意愿。这不像在大卖场里，大家呼啦呼啦的挑衣服、试衣服、买衣服，在这么少的客流下，完全就没有冲动消费这么一说。
现在回想那段时间的想法真是太幼稚了。顾客愿意买的情况下，自己出的单不是真本事。能把梳子卖给和尚，才是营销高手！
我被新世界百货公司骗
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